ডেটা এবং নিরাপত্তা বিবরণ
আপনার তথ্য এবং হিসাব সুরক্ষা
আপনার তথ্য কী আমরা রাখি
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম আইন মেনে চলতে ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
কতদিন আমরা ডেটা রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা লেনদেন এবং যাচাই রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখি—এটি স্থানীয় নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন তথ্য প্রতিটি সেশনে আপডেট হয়।
SSL এনক্রিপশন এবং ব্রাউজার সুরক্ষা
আপনার ব্যাংক অ্যাপ যেমন bKash এবং Nagad সুরক্ষিত, k333 bike-এর মেসেজিং এবং লেনদেনও এনক্রিপ্ট করা। কখনও পাবলিক WiFi থেকে সংবেদনশীল পদক্ষেপ করবেন না।
OTP এবং লগইন নিরাপত্তা
প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই। এই কোড শেয়ার করবেন না। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, আমরা আপনাকে সতর্ক করি।
আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগের তথ্য, জন্মতারিখ বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেটিংস বা সহায়তা দলে বলুন।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অনুমতি ছাড়াই লেনদেন হয়েছে সন্দেহ করলে অবিলম্বে চ্যাট করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু করি।
